Služby na online výuce: možnosti řešení případných potíží (ZOOM)

Na monitorech všech účastníků bude pouze vyučující + tlumočník (nebo pouze vyučující v případě přepisu), všichni ostatní budou mít vypnuté kamery.

Pokud bude chtít student mluvit, dá o sobě vědět (jakkoli dle předchozí domluvy s vyučujícím – např. do chatu, jako je to ve videoukázce níže), po vyzvání vyučujícím si pustí kameru a začne hovořit. Na monitorech všech účastníků se objeví jeho okénko, tzn. tentokrát všichni uvidí okénko vyučujícího (+ tlumočníka) + hovořícího studenta. Po skončení si student opět vypne kameru.

Všichni studenti budou mít zapnuté kamery, příp. dle zvyklostí. Neslyšící studenti budou mít na monitoru připnuté pouze vybrané osoby (vyučujícího + tlumočníka + neslyšící spolužáky atd.).
Pokud neslyšící student využívá služeb tlumočníka, bude mít vyučující okénko s tlumočníkem nastavené tak, že na něj bude stále vidět, a to i v případě sdílení prezentace (návod je níže).

Pokud bude chtít student mluvit, napíše nejprve své jméno do chatu a začne hovořit až po vyzvání vyučujícím. Platí to jak pro slyšící, tak i pro neslyšící studenty.

• Proč mají studenti do chatu psát své jméno?
  Neslyšící studenti, kteří využívají služeb tlumočníka, mají v tomto případě na monitoru připnutého pouze vyučujícího, tlumočníka a neslyšící studenty, aby na všechny mluvčí ČZJ dobře viděli. Nevidí proto na slyšící spolužáky. Díky chatu tak budou mít vždy přehled o tom, který student se chystá mluvit.
  Neslyšící studenti, kteří využívají přepis, sledují na výuce text. Nemusí tak hned postřehnout, že se změnil mluvčí. Navíc je při velkém množství účastníků velmi náročné vyhledat hovořícího člověka pouze zrakem – okénka jsou totiž malá a na ústa není dobře vidět.
• Proč své jméno mají psát i neslyšící studenti?
  Je z organizačních důvodů mnohem jednodušší nastavit jednotný způsob, jak o sobě dávat vědět. Navíc, i slyšícím studentům mohou jména v chatu přijít vhod. Stejně tak se to může hodit i tlumočníkům a přepisovatelům – nemusí tak neustále sledovat, zda se některý z neslyšících studentů nehlásí. Vše tu díky chatu řídí vyučující.

Vše zůstane až na dvě výjimky po technické stránce stejné, jako jste měli (tj. všichni mají zapnuté kamery, nikdo nepíše jména do chatu, atd.). Změny budou pouze organizační.

Organizační změny:
Vyučující řídí dotazy, diskuzi.
Všichni studenti vždy na začátku svého projevu sdělí své jméno (které pak bude přetlumočeno / přepsáno).
Pokud probíhá konverzace, tlumočníci a přepisovatelé vždy informují, koho právě tlumočí nebo přepisují, tedy kdo v tuto chvíli hovoří.

A ty technické výjimky?
Pokud se na hodině využívá služeb tlumočníka:
1. Je potřeba neslyšícím studentům a tlumočníkovi povolit Multipin (nejspíš to ale už děláte běžně; pokud ne, více dole v tlačítku „Jak nastavit ZOOM“).
2. Pokud vyučující plánuje na hodině sdílet soubor, bude potřeba menší technický zásah – připnout si tlumočníka (více v návodu níže – tlačítko „Jak nastavit ZOOM“). Platí to pouze pro vyučujícího, u ostatních není třeba.

• Proč připínat tlumočníka?
  Je potřeba, aby vyučující, který řídí diskuzi či reakce studentů, neustále viděl na tlumočníka. Během sdílení prezentace, dokumentu dochází u vyučujícího ke změně rozložení a může se stát, že okénko s tlumočníkem zmizí. Je možné se k němu proklikat, ale není to spolehlivé – je proto lepší si to pojistit funkcí „Pin“.

Pokud se na hodině využívá služeb přepisovatele:
– Zde už záleží na dohodě mezi vyučujícím a přepisovatelem. Pokud má vyučující např. rychlé tempo, může být užitečné si pustit transkript a sledovat, zda přepisovatel stíhá.

Jak to tedy všechno může na přednášce probíhat:
Na začátku přednášky není třeba nic nastavovat (kromě dvou výjimek, viz výše). Studenti o sobě dávají vědět jako obvykle (zvednutím ruky, vstoupením do přednášky atd.). Vyučující následně sleduje tlumočníka/přepis a řídí celou diskuzi tak, aby tlumočník nebo přepisovatel byl schopen vše odtlumočit / přepsat. Hovořící student (slyšící i neslyšící) vždy na začátku sdělí své jméno (aby ho mohlo být přetlumočeno či přepsáno neslyšícím studentům, kteří nevidí na okénka ostatních nebo sledují přepis).

• Proč mají studenti vždy sdělovat své jméno?
  I zde budou mít neslyšící studenti mají na monitoru připnutého pouze vyučujícího, tlumočníka a neslyšící spolužáky, aby na všechny mluvčí ČZJ dobře viděli (čím více okének, tím menší rozměry). Nevidí tedy na slyšící spolužáky, a tak se často ztrácí v tom, kdo právě mluví.
  Je proto potřeba, aby tlumočník vždy začínal informací, kdo právě hovoří (např. „vyučující: …“ „jméno studenta: …“). Obzvlášť pak v situacích, kdy probíhá delší konverzace mezi stejnými osobami.
  Pokud tedy student na začátku sdělí své jméno, velmi mu tím pomůže. Pro tlumočníka je totiž velmi náročné na ZOOMu rychle najít okénko studenta, který právě hovoří (obzvlášť pokud je studentů mnoho). Navíc, někteří tlumočníci pro lepší sledování projevu v ČZJ mohou mít na monitoru také pouze pár vybraných okének, tzn. že studenty hovořící mluvenou češtinou mohou mít skryté.
  Pro neslyšící studenty, kteří sledují na výuce přepis, je při velkém množství účastníků velmi náročné zjistit, kdo právě hovoří. Pokud student vždy na začátku sdělí své jméno, bude to uvedeno v přepisu.

Pokud se jedná o seminář, interaktivní výuku, je možné zvážit rozdělení studentů do skupin, pokud by s tím vyučující i všichni studenti souhlasili.

Toto je možné udělat několika způsoby:

1. první skupina začne dle rozvrhu, po první polovině jí výuka končí a je vystřídána druhou skupinou (vhodné pro delší výukové bloky)

2. studenti se rozdělí do skupin přímo na online výuce (je však potřeba použít ZOOM platformu; Návod, jak rozdělit studenty do skupin na ZOOMu je zde).

3. studenti se rozdělí do dvou skupin a domluví se další termín výuky, první skupina bude mít výuku dle rozvrhu, druhá skupina v dalším domluveném termínu

Pro více informací a tipů k práci se skupinami v distanční výuce kontaktujte dr. Andreu Hudákovou (andrea.hudakova@ff.cuni.cz).

Na začátku přednášky

Zapnutou kameru má pouze vyučující a tlumočník, pokud je přítomen.

Neslyšící studenti a tlumočncíci si skryjí účastníky, kteří mají vypnutou kameru

• najeďte na jakéhokoli okno účastníka s vypnutou kamerou, klikněte pravým tlačítkem na tři tečky a z nabídky vyberte „Hide non-video participants“.

• Pozor: je potřeba si nejprve přemístit okénka, tak jak potřebujete (např. první vyučující, druhé tlumočník), po skrytí studentů, kteří nemají zapnuté kamery, už nebude možné s videi hýbat.

Vyučující a slyšící studenti mohou samozřejmě udělat to samé (pokud by jim toto rozložení vyhovovalo).

V průběhu přednášky

Student, který chce hovořit, o sobě dá vědět jakýmkoli domluveným způsobem a vyčká, až bude vyučujícím vyzván, poté si pustí kameru.

Na monitoru všech účastníků by se mělo objevit okénko se studentem.

Stejně jako v prezenční výuce je potřeba počkat, až tlumočník domluví, dopoví jméno studenta atd.

Po ukončení konverzace si student opět vypne kameru.

Sdílení souboru (prezentace, dokument, obrázek…)

Během sdílení prezentace, dokumentu dochází u vyučujícího ke změně rozložení, se kterým nelze zatím nic moc dělat (u studentů se to nemění, jen vedle okének přibude sdílený soubor).

Pokud je vybrán chat jako forma ohlášení se:

• Vyučující si spustí chat v novém okně (tentokrát je ikona chatu skrytá, je třeba na „liště pro sdílení“ kliknout na tři tečky a z nabídky vybrat chat – viz níže).

• Pokud si okénko chatu chcete posunout k rohu, je potřeba si dávat pozor, abyste ho k rohu „nepřetáhli“ – zvětšilo by se vám okénko do plné velikosti.
  Pro změnu velikosti okénka klikněte na dolní roh a přetáhněte. Pro přesunutí okénka klikněte na horní lištu (viz obr. níže) a přetáhněte.

Student, který chce hovořit: napíše do chatu své jméno a vyčká, až bude vyučujícím vyzván, poté si pustí kameru.

Na začátku přednášky

Přítomni studenti, kteří využívají tlumočníka:
Na začátku setkání povolí vyučující studentům, kteří mají tlumočníka, a tlumočníkovi funkci Multi-Pin.

Návod na Multi-Pin

Neslyšící účastníci si poté na monitor připnou pouze vybrané osoby (vyučujícího + tlumočníka + neslyšící spolužáky atd.).

Vyučující si připne tlumočníka (najet na pravý horní roh tlumočníkova okénka – tři tečky – Add Pin) a přejde zpět do náhledu „Gallery“ (v pravém horním rohu na View – Gallery View).  

• Proč: Pro vyučujícího je důležité, aby vždy viděl na tlumočníka, a to i v případě, že bude něco sdílet – bude tak moci lépe kontrolovat, zda tlumočník stíhá, zda ještě tlumočí atd. To lze zajistit tím, že si ho na začátku setkání připne (funkce Pin).

Tlumočník si nastaví okénka dle potřeby tak, aby dobře viděl na účastníky komunikující ČZJ (může si nastavit např. stejně jako neslyšící účastníci nebo v případě menšího počtu všech účastníků okénka ponechat v původním rozložení, pokud na ně dobře vidí).

Vyučující, tlumočník/přepisovatel a neslyšící studenti si poté otevřou chatové okénko.

V průběhu přednášky

Studenti, kteří chtějí hovořit, do chatu napíšou své jméno a vyčkají, až budou vyzváni.

Stejně jako v prezenční výuce je potřeba počkat, až tlumočník domluví, dopoví jméno studenta atd.

Při distanční výuce je – oproti prezenční – mnohem více potřeba, aby tlumočník/přepisovatel vždy začínal informací, kdo právě hovoří (např. „vyučující: …“ „jméno studenta: …“). Obzvlášť pak v situacích, kdy probíhá delší konverzace mezi stejnými osobami. Není tu totiž možné na aktuálně hovořící osobu ukázat / zaměřit na ni pohled, neslyšící studenti se proto často ztrácí v tom, kdo právě mluví.

Sdílení souboru (prezentace, dokument, obrázek…)

Během sdílení prezentace, dokumentu dochází u vyučujícího ke změně rozložení, se kterým nelze zatím nic moc dělat (u studentů se to nemění, jen vedle okének přibude sdílený soubor).

Pokud má vyučující připnutého tlumočníka, měl by ho stále vidět.

Na liště však zmizí ikonka chatu, je potřeba se k ní dostat trochu oklikou (platí pouze pro toho, kdo sdílí):

• na „liště pro sdílení“ (většinou nahoře, může ale být i dole) klikněte na tři tečky a z nabídky vyberte chat – viz níže)

• Pokud si okénko chatu chcete posunout k rohu, je potřeba si dávat pozor, abyste ho k rohu „nepřetáhli“ – zvětšilo by se vám do plné velikosti.
  Pro změnu velikosti okénka klikněte na dolní roh a přetáhněte. Pro přesunutí okénka klikněte na horní lištu (viz obr. níže) a též přetáhněte.

Student, který chce hovořit: napíše do chatu své jméno a vyčká, až bude vyučujícím vyzván.

Nejsou potřeba žádné technické změny, až na dvě výjimky (viz výše – Možnost 3)

Povolení funce Multi-Pin

• Jak na to

Připínání tlumočníka (pro vyučujícího, pokud se chystá na hodině sdílet soubor):

• najedete na okénko s tlumočníkem – v pravém horním růžku se objeví tři tečky – vyberete Add Pin / Pin
• tlumočník se vám zvětší; abyste se vrátili zpět do náhledu, ve kterém vidíte všechny studenty, je potřeba kliknout v pravém horním rohu obrazovky na View a poté na Gallery View